长三角某地的政府大楼取了一个亲民的姓名新市民中心，但去过这儿的大众却大倒苦水：“市民中心，远非市民进得去的当地。”

  进了大楼，毕恭毕敬地出示介绍信、身份证、记者证、驾驶证、工作证，不可；自动要求填写会客挂号表，不可；恳求保安致电被访者承认，被拒……

  最 终苦等半个多小时，直到被访单位工作人员下楼“带人”。然后是层层刷卡：进闸机刷卡、进门刷卡、乘电梯刷卡……“真不知道这市民中心的门，有多少一般市民 进得来？”这位记者不由心生慨叹。“都说公民政府是公民的，公民是主人，可去政府就事才知道主人的待遇是什么：挂号、出示证件、被高高在上地盘查……能进 去那是万幸；没人接的话进不去是常事。”滨海某市一名教师说。

  企业与政府机关打交道最多，在门口软磨硬泡求进门，对不少企业人员来说一点也不生疏。

  一位企业就事员向记者诉苦：“头天知道要到政府就事，早上出门前就要把自己装扮得面子一点，尽管不抽烟，也要准备好卷烟放在手边；进门遇到保安前，先深呼吸3秒钟，告知自己：耐性一点、大方一点、嘴巴甜一点！”

  很 多大众反映，现在不少当地政府机关不只“门难进”，且其气势雄伟的政府“新院”往往位居城市边缘，交通非常不方便，没有私家车的老大众跑一趟累得腰酸背疼。 还有的政府机构，“非本院车辆”不只不能进院门，院门外仍是禁停区，邻近也没有暂时停车场，外来车辆稍事逗留轻则要被呵责，重则面临抄牌罚款。

  俗话说，一世不见官，是个老福人。对许多老大众而言，到政府机关就事，本就怀有畏难情绪，若再遇到强悍的“门将”，可谓难上加难。

  因没有享受到失地农人的相关优惠政策，农人吴某到县政府“反映问题”，保安见其披着旧棉袍、推着自行车，以“政府只管大事，不论小事”为由，回绝让其入内，不管老吴怎么乞求都没用。“终究，我只好欣然地望了望那幢楼房，骑着破车脱离。”老吴说。

  苏 北某县政府的一个门卫向记者叙述了自己的阅历：“上一年有一家人因医疗纠纷到县卫生局，我一时心软把他们放了进去，成果这家人在机关大楼里大哭大闹，县 领导脸上挂不住，几乎让我走人。后来我好说歹说，做了反省、写了查看、扣了一个月工资，才算保住饭碗。从此以后，我再也不敢随意放人进来了。”

  许多相似的阅历，让“不随意放进任何一个可能给领导添麻烦的人”成了门卫们在工作中默守的一条“公例”。

  苏中某地级市政府一门卫坦言：“咱们便是一般大众能否进入政府大门的过滤器 那些在咱们眼中可以为领导长脸添彩的上等人能顺畅进门，而那些可能给领导添堵、添乱的平头大众绝不能想进就进。”

  各级当地政府本应直面大众处理公共事务，但公民政府的大门不让公民进，这是清楚明了的悖论。

  复 旦大学社会科学根底部副教授邵晓莹以为，有些“衙门”之所以难进，是因为单个单位、单个人对“为公民服务”的主旨知道不到位，由此影响了政府为民服务的整 体形象。“对此，应进一步强化机关工作风格，强化为民服务认识，强化公职人员素质。发现工作人员情绪霸道的，要严加惩处。”

  剖析人士以为，一门之隔凸显底层政府决心缺少。“为什么要在公民和政府之间架起这道大门？说到底是不自傲，是工作中存在着这样那样的问题，不敢直面大众，怕大众当面揭短；是面临大众遇到的困难和问题时，不能敏捷拿出化解办法，缺少应对突发问题的才能。”

  人 民政府的大门应该向公民打开，这是社会进步的必定，是民主和文明的表现。政府机关应实在改变工作风格，情系公民，与公民大众同呼吸共命运，特别是在公民群 众遇到困难和问题时，勇敢地经过“改家声”来完成转风格，为大众排忧解难，只要如此，公民政府才能不辱“公民”二字。 (《半月谈》) (来历：燕赵都市报)