家庭清水器售后亟须标准 上门修理难替换滤芯烦
发布时间:2023-01-15 23:52:52 来源:kok竟彩体育类似
跟着人们对健康饮水注重程度的不断提高,清水器进入了越来越多的家庭。但是,在清水器热销的一起,其产品质量良莠不齐,售后难以保证等问题也逐步凸显。
前不久,市民杨女士对记者说,去年初,经朋友介绍,她从一个小厂家花1000元买了一台清水器,用了半年就呈现了漏水现象,打电话给厂家,工作人员说修理时刻需求组织,让她耐性等候,可直到现在也没人上门。
市民李先生却是没有焦心肠等候,而是直接弃旧换新了。记者见到李先生时,他正在坐落大沽南路上的国美电器选择清水器。他诉苦说,家里本来有一台清水器,一共有5个滤芯,这些滤芯都要定时替换,替换时刻也不一样,有三个月换一次的,有半年换一次的,还有一年换一次的,一套换下来要680元。花费高就算了,堵心的是替换时刻不一样很费事。“买的时分出售人员说,换滤芯不必操心,售后届时会打电话提示,可两年了一次没提示过,自己都记混了,便是将就着用,前两天又到了替换滤芯的时分,给厂家打电话,厂家说这款机器不出产了。”李先生很无法,几千块钱买的机器一会儿变成了“废铁”。 “这次必定得探问好了,售后服务保证好的才敢买。”李先生这样表明。
国家海水淡化综合利用研究所一位专家告知记者,清水器是一种对售后服务要求比较高的产品,除了装置,定时替换滤芯是有必要的服务。这是由于,不管运用何种滤材,滤材上都要吸附很多的有机物,很简单成为细菌繁殖的温床,假如不进行定时清洗和替换滤芯,清水器就会成为“脏水器”,因而其售后服务尤为重要。
这位专家说,售后服务不到位的一个重要原因便是清水器商场鱼龙混杂,缺少职业标准和国家标准。清水职业准入门槛低,导致这一职业厂家很多、清水器品种繁复,建一个清水器制作工厂往往只需求20万元—30万元就可以,假如贴牌的话乃至十来万元就可以运转起来,除了几家大企业外,其他的都是小企业和二三十人的手艺作坊。这些小企业本身实力有限,售后服务很难保证,质量问题更是无法及时为顾客处理。(记者杜洋洋陈忠权)
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