2020年7月30日，5G+创新教育高峰论坛在上海龙之梦万丽酒店召开。此次论坛由汇部落和IT客谈联合主办，围绕着“智慧教育，引领未来”展开，一同探讨“互联网+教育”未来发展新趋势，推动教育行业蓬勃发展。

  2020年不同寻常，在新型冠状病毒肺炎疫情这只“黑天鹅”的冲击之下，许多行业面临洗牌和转轨的危机。但危机是危险也是机遇，随着AI技术的不断落地 ，加上国家加快投资“新基建”、各地5G建设规划纷纷落地，极大升级了供信息流驰骋的“信息高速公路”，教育行业正面临着一场前所未有的新变局。

  除了技术发展和疫情带来的流量红利，国家从政策上逐步推动了在线日，教育部公布今年春季中小学开学延期的决策;两周之后，教育部和工信部联合发布关于中小学延期期间停课不停学的规定，同时大力推广在线教育，发布关于统筹安排中小学网络云平台和中国教育电视台提供中小学生学习资源的公告，以各种各样的形式鼓励中小学生的线上学习活动。

  艾瑞多个方面数据显示，2019年开始，中国的教育信息化市场规模以每年7%~10%的速度稳定增长，2019年市场规模达到4300亿元。2020年上半年，在线教育的市场规模同比增速竟高达21%左右，市场规模预期也将达到3708亿元。而未来三年，教育市场的规模增速或将保持在18~21%，远高于整个教育行业的增速。

  教育行业发展势不可挡。在现场，松鼠AI、西云数据、裕兴科技、金山云视等教育行业的企业及精英代表分享了他们的观点，共同商讨用AI解决困境，用科技降本增效，让我们一睹他们的精彩观点。

  科技不断地进步，很多事物都在不断地改变。但我们得知，教育行业不但没发生太大的变化，事实上还面临很多困境。

  教育的最首要困境，是教育资源的不均衡，这也是目前中国教育存在的痛点。好的师资力量集中在一二线城市，而在一些县级城市和偏远省份，不要说好的教育，有时老师的数量都没有很好的方法满足孩子的需要;

  第二个困境是千人一面的教学内容。学校出于成本考虑，不可能安排太多一对一的辅导，只能给孩子们学内容，但是每个孩子都是个性化的，需要被因材施教;

  第三个困境是统一的学习速度。很多孩子在课堂上已经学会了特定的内容，但是重复性的作业，阻碍了一些学生更好的发展;

  最后一个困境是教学过程中对学生应试之外能力的忽视。升学当道，老师和家长都会更带有目的性地关注哪个知识点可以拿高分，忽略了培养小孩子的其他能力。

  面对诸多困境，我们寄希望于AI，通过用算法对孩子进行个性化的辅导，最大限度提升孩子的学习效率，把更多的时间释放开来，让学生真正做自己感兴趣的事情，真正培养小孩子的学习思想、能力。于此同时，我们更希望让AI打造一个模拟特级老师，突破时空的限制，让来自不一样的地区和背景的孩子，都能够享受到比较先进的教育师资。

  与此同时，AI老师可以诊断出学生的知识漏洞、盲点，根据知识盲点给到学生推送最适合的学习内容，根据学生的情况做相应的分析，规划出一条最适合学生的学习路径，动态调整学习目标，让学生画像更清晰，让教育变得更个性化。

  西云数据是AWS在中国重要的体系成员之一。今天我们借这个机会向大家介绍一下AWS在整个教育行业它的能力。

  目前，AWS全球的市场占有率约为47%。AWS不仅有最广阔的客户基础，而且覆盖范围广阔。这些数据中心能够在一定程度上帮助客户在全球的业务拓展，无论从运营还是服务的角度，都没有技术障碍。

  AWS在云领域，有非常多的服务，最核心的就是计算存储网络。目前诸如区块链、机器学习、物联网技术等很火的概念或技术，在AWS上有非常多的体验。而对于教育市场来说，近些年运用最多的就是机器学习、大数据分析，同时还有一些应用服务。

  云计算是AWS在全球教育领域一个很重要的课题，AWS会把自己的这些培训课程包装成高校的，适合于大学生、专业机构学生的课程，再加上我们的配套的服务，输出给高校，我们甚至和高校联合合作了实验室为高校赋能。

  我们有很多不相同的领域合作成功的案例。在此之外，我们在中国推出的一些针对教育初创公司的项目，希望能带给初创公司快速使用AWS的便利和资源。另外，我们会把所有的初创公司在全球整合到一起，形成一个社区，在这个社区内进行共同的学习交流，并通过社区聚会、路演日，导师指导等活动帮助初创企业。无论资源、技术还是平台推广，我们都希望能尽己所能赋能有价值的初创企业。

  裕兴科技的前身是小暴龙公司，从2015年开始筹备VR动感课堂的操控系统等，并获得了一些版权和专利，2018年，我们获得了VR行业里的最佳应用奖。

  VR最大的优点是沉浸式的体验。而裕兴科技将VR定位成一个教具，通过趣味性和沉浸式体验让孩子更加热爱学习。中小学生的四大能力中，小学生认知能力排在第一位，我们利用VR的特性，让学生主动接受和学习。

  2018年绵阳市陈老师用动感课堂，模拟了汶川地震的场景;2018年某学校的主题班会上，在场的五百多位领导、师生和嘉宾看到当时的场景，都动情地落泪，这堂课也被评为绵阳市优秀特等奖。从2018年开始，每一届的信息化工程和工作会都会在这个学校召开，这个学校被我们作为全市的样板学校。

  我们看到，VR改变了教育模式。硬件设备上，我们的设备都和世界五百强京东方达成唯一战略合作伙伴。而软件部分，所有教材都来自一线老师、专家和教材内容，我们只是在技术上渲染，加入音效。只要是普通的教室，只要学校里有电源，我们都能轻松实现这样的VR课堂体验。

  而随着5G的来临，它的低延时、高宽带推进了AR在不同场合的使用。5G能够解决由网络延时带来的眩晕感。我们也相信，在未来VR将应用于更多教学场景，为学生带来更加独特的学习体验。

  作为云服务商，我们从基础层的处理、分发、存储、计算、宣传方面出发，为在线教育沉浸式的体验做出贡献。

  针对教育行业注重的诸如音视频分发、网络分发等性能，金山云拥有非常多的行业经验金山云从2018年开始承接央视主流量的分发任务。2018年我们承接了俄罗斯世界杯的音视频分发，2019年接到了线上抢春晚红包的活动，这些都是网络历史上流量最巅峰的时刻，单场活动超过1200万观众同时在线看一个频道的体量，同时在抢红包的活动QPS超过一千万，历年的重保的活动都是零故障完成。

  而在智能教学方面，从智能推荐、机器翻译、面部识别、内容识别、在线客服等提供了强有力的提成。教育大数据方面，咱们提供人物画像、知识图谱、题目检索、问卷分析、个性化教学。通过技术保证云上的业务安全健康稳健地运行。

  教育的解决方案中最重要的场景大概分成四类：一对一的教学场景，小班教学、大班教学以及离线点播教学，这些都可以以视频交互的形式呈现。5G的时代，5G本身的低延时、高带宽、高并发的技术特点，必然会极大地推动音视频在体验上的提升。

  金山云拥有一套完备的技术系统支持新的业务形态，此外在安全的审核和应用相关也做了很多工作，比如把高风险的色情、涉暴涉政能全自动地过滤和检索出来，支持视频指纹技术、内容加密技术、数据版权管理、一致性校验等。

  我们的愿景是希望能够通过将高互动、高清、高智能的AI无缝整合成在线教育的解决方案，提升在线教育应用场景中的使用体验。最后秉承着开放共赢的形态，欢迎各位试用金山云的在线教育服务产品。

  在高中时期，我通过半年的时间学习了整个高中的课程，考出了很多同学学习三年都不能够达到的水平。当时的方法一样能迁移到我所从事的工作中来，帮助更多同学解决边学边漏，效率低下的问题。。

  我认为，“应试教育是最好的素质教育”，因为我们大家可以把抵达考试的过程当作一场修行。

  而如今从事教育辅导，最重要的事情，是帮助学生提升效率。这套教辅书籍虽然简单，但是市场反响还不错，从2017到2019年之间印刷了122次，55万册。这套书能帮大家提升效率，奠定了我们企业的基础。

  我们做跟学习相关的一切事情，如果非要用一句话来概括我们是干什么的，解放生产力、发展生产力的。应该看得出，我们不太一样，不但有硬的东西，还有软的东西。我本身是一个读书人，用科技促进应试教育是我的特长，但这不是教育应该真正做的事情，最该做的事情是素质教育，我们公司更强调人文。教育促进这件事情，我们有很长的路要走，也希望有更多的有志之士参与进来。

  我来自华为的机器视觉部门。今年，我们组织做了一个重大的变革，把过去围绕客户展开的组织形态，改为围绕产业展开。

  我们的产业组织是云和计算，这些都和5G息息相关。5G的特点，首先是连接范围广，其次是时延短。通过智慧屏，我们也可以缩短线上和线下的体验差距。当然这需要运用AI和大数据分析，将所有应用承载在云上，5G、AI、云互联互动。

  在智慧屏的运行过程中，我们大家可以通过技术手段保证许多细节，使得线上与线下差距缩小。比如如何在采集音频的过程中过滤掉杂音;如何使镜头自动跟踪行为人;线上的白板笔写出的字，能不能自动变成宋体或者楷体，写出的文字立刻可以输出文档，形成会议纪要发送给每个人?事实证明，是可以的。

  这个屏不仅仅是一个屏，它更像是一个天猫精灵，我们叫它“小为”。当你告诉他“接入到猿辅导”时，不需要手动操作，它就能充份展示出语言生态的优势。此外，我们支持windows和安卓的操作系统，所有安卓上的APP都可以移植到平台上去，或者直接进入华为智慧屏应用商城选购自己需要的服务。

  公司在去年升级为掌门教育集团，为3到18岁的孩子提供在线定制化的教育服务。我们旗下有两个品牌，它们一个是掌门1对1，专注K12全科目在线一对一辅导;另一个是孵化于两年前的素质教育平台“掌门少儿”，它是我们在素质教育领域的新尝试，关注4至10岁儿童的逻辑思维、语言表达力和专注力培养。

  从2018年开始，互联网+教育这个词已经不新鲜了，大家形成共识将它作为战略发展重点。2019年2月，国务院发布了《加快推进教育现代化实施方案》，提出大力推进教育信息化的倡导。

  我们的发展历程，其实跟互联网+教育的历程非常。因为在11年前，掌门教育还是一家线个城市开设许多线下门店。我们苦于很难做到规模化品控，于是有了2014年在线教育的尝试，直到现在。我们大概占据了对一辅导板块80%的市场份额，在整个行业里遥遥领先。

  5G和AI会给教育带来什么样的变革? 5G有三大应用场景，一个是增强移动宽带，尤其在增强现实、虚拟现实的应用;其次，推动了海量连接的可行，并解决延时问题，让VR的沉浸式课堂成为可能;此外，5G可以助力AI应用的落地。

  随着科技的发展，当工具越来越智能，很多人开始质疑教育的温度逐渐变淡。掌门一直秉承一个价值观：让学习高效、快乐。学习是一个行为过程，但是我们希望通过这样的学习方式，让学生体会到学习的快乐，养成对于学习的兴趣，让学习的习惯终生陪伴孩子成长。

  极客爸爸是一家专注于儿童产业创新的媒体或者孵化平台。我们认为，在儿童教育硬件产业的发展中，整个产业遵循的原则就是“不要浪费一次危机”。

  疫情给我们带来了一场好的危机，因为它对整个教育行业来说是一次大的红利。基于这个红利，很多人认为收益最大的领域是在线教育。但我认为真正的机会，在教育硬件。

  疫情期间，我们看到，除了课程以外，销量逆势增长产品第一是ipad，第二是打印机，第三是Luca，它是一款儿童故事机，它们都是传统的教育硬件。

  教育硬件销量的逆袭，一方面得益于疫情，而另一方面其实源于5G对物联网的实现。就像4G连通在线G的更迭所解决的传输瓶颈那样，5G带宽加大，很有可能带来更多的机会。

  回顾传统硬件给我们带来的解决方案，硬件为我们拓宽了场景。对孩子来说，每接触到一款产品都是教育，因为信息获取不再是产品的单一功能，孩子们能够最终靠智能手表打开互联网的入口，通过网易有道词典笔进入丰富的内容生态。而学习打印机和错题打印，也可以把传统硬件融合新的场景，比如市面上出现的小白学习打印机，通过小盒子赋能传统打印机，可以直接进入一个囊括K12的教材和练习题的小程序，通过微信进行打印。

  这些产品并没有实质的核心技术和解决方案，但它帮助孩子细致地解决学习过程中遇到的问题。所以一款产品如果能够突破它原本的使用场景，满足更多使用者的需求，甚至通过连通交互，赋予使用者教育意义，在未来想象的空间是无限的。

  我们来自广州，目前扎根在上海，过去八年我们一直在做的事情是，用数据和智能的方式帮助广告主进行营销和营销相关的决策辅助。

  通过自有研究院的数据分析，我们发现，从2019年到2020年，在线教育的市场规模同比增长37.8%。但在这个赛道当中，有非常多细分的领域，比如语言教育、素质教育、留学教育等。更清楚地知道背后的用户画像，是未来提供产品解决方案过程中的重要一环。

  过去一年里，很多在线教育企业受到了资本市场的青睐。但线上的教育会比线下的传统教育获客成本更高，用户留存率差别更大。所以在线教育已经到了一个需要第一时间抢占用户心智、第一时间觉察用户需求的阶段。

  除了思考如何提升产品能力之外，我们要去思考如何更快的、更有效地触达用户。所以，我提倡数字化变革的概念。

  通过数据智能，我们可以能帮助大家把CRM或者销售拿回的线索做系统评分，为之后的营销带来更多意义，因为数据的打通和融合，可以更好为企业实现降本增效。

  溢米成立于2015年，最初两年，我们把精力放在教学模型的搭建。从2017年开始，我们把产品模型和商业模型投入到大数据和AI领域，我们觉得大数据和AI能够为未来教育打开一扇新的窗。

  从老师的角度看，市面上已经有很好的AI的产品落地。比如智能备课、摄像作业批改、智能组卷等产品。除了单个场景应用，一些公司还试着改变整个教学环节。不过这些产品的缺点也很明显非常依赖老师个人的经验值和他的用心程度。

  于是我们期望通过AI解决这些问题。作为一家相对成熟的AI创业公司，我们已经解决了支撑AI的两个基础问题算法和数据。从数据的标准、数据的规范，再到数据的采集、处理，我们都非常谨慎且合规。所以我们可以通过算法和数据，实现个性化的一对一教育。

  我们基于过去对教育行业的理解，制作了教学环节流程图，在图里融合进三个非常重要的库教师库，学生库和题目库。通过对学生的全流程测评，形成相应的报告，匹配相应的老师;进入教学环节后，通过五步双循环教学流程，系统会推荐相应的内容和教学方法给到老师，由老师来决定使用哪些内容和方法。

  我叫徐华，圈子里人的叫我歪叔，是沪江早期创始团队之一。作为企业高管和投资人的双重身份，我希望能帮助大家进一步知道教育产业的发展历程，以及在不同领域未来可能会面对什么样的挑战和机遇。

  2012年是投资圈的教育元年，大量资金涌向教育行业。当时在沪江，我接触了超过200个投资人，在此之前我们融资非常辛苦，但是在2012年，很多投资人找上门来。一些投资人跟我分享了他们的投资逻辑，这些资本是前一批关注在电子商务领域，而且在电子商务领域赚到大钱的企业。

  2008到2012年是电子商务蓬勃发展的年份，大家都预测网购之后，下一个将是购买虚拟产品的新浪潮。而虚拟产品不仅包括互联网金融、医疗、旅游，有一大块是互联网教育。

  不过前些年的事实上，教育和投资本身是矛盾的，教育行业的成长速度太慢，互联网教育成本太高，加上因为国家不希望资本绑架教育，导致这行业一直不温不火。所以很多企业不妨转换思路，寻求国外资本加持。

  从2012年现在八年时间里，整个教育产业投出总资金约700到900亿人民币，但今年上半年，教育产业就拿到197亿投资。可以说，这得益于作业帮、VIPkids、猿辅导这些头部企业的不断涌现。教育行业尤其是细分领域，能够把互联网作为教育类目的主场，将内容从线下移植到线上，它的头部企业就容易涌现出来，资本会去助推他们实现未来上市，形成马太效应。

  而我相信，疫情影响下，教育信息化将更加受到资本的关注。因为这种服务会由政府或学校买单，会带给虚拟校园很多机会，让市场帮学校进一步做好管理。面对5G的到来，教育信息化市场会拥有非常大的机会。

  即构成立于2015年，专注音视频服务。如今已经积累了包括掌门教育、好未来、作业帮等四千余家企业用户，为这些企业用户日均20亿+的数据量保驾护航。

  今年两会期间，出现了“教育新基建”的概念。而今年政府工作报告中，首次提出推动教育公平发展和质量提升，首次提到了公平发展的概念。

  我国教育资源严重不均衡，在这个背景下，在线教育扮演着重要的角色。由于受疫情影响，2020年年初大概有2.65亿的在校学生开始从线下转向线上学习，这个过程充分印证了在线学习和在线教育模式的可行性。在线教育已经到了政策支持、资本加持和企业关注的黄金时代。

  充份提高优质教师资源的利用率，是在线教育关注的一个主要问题。在线下转线上的过程中，很多机构会用到“双师”的教学模式，而我们将利用AI，将这种模式进行更好的落地。我们把老师的各种课程录成片段，利用无缝切换推流技术推送相应的片段给学员。在课堂上，可以没有真正的老师，老师被充分地利用，这种方式既能保证课堂的效果，也能保证大量的扩容。

  另外一个值得关注的问题是信息安全。教培机构有很多涉及安全的关键点，比如学生名单，沉淀多年的优质课件、音视频的通话内容以及录像等。如果采用PAAS的方案建设自有平台，所有数据完全在自有平台上运行，就完全可控。我们也可以依托于PAAS层面，做防盗波，防盗链、加密传输等手段保障数据的安全性。

  基于AI、大数据等所有技术的快速发展，我们对于未来对在线教育有一些畅想和想象。首先希望可以通过在线教育实现教育公平的愿景。其次是OMO模式，除了技术能力，感情的连接，服务体验都是重要的因素;第三是AI、大数据、VR等技术的发展，为不同类型的教学场景提供了更多想象空间。

  最后，不单单是教培机构，包括任何一家企业，都应该希望构建以学习者为中心的终生学习平台，这才是未来企业的发展之路。

  我跟教育企业不太一样，我们是做IT、成人教育的。我们培养的学生是在座每个企业的技术部门所招聘的人，我们专门培养软件化工程师。

  很多大的IT公司，5G应用反而没有大家想象得那么好。我们越了解，步伐越没有大家想象得那么快。今天更多地分享千锋教育的运营模式，教育企业首先是企业，同时前面还有“教育”两个字。

  千锋教育是IT教育行业里面，规模排名前三的公司，主要的产品类型已经扩到13个，包括UI、Python、Java、云计算。有一句老话，做教育是一个灵魂的工程，它需要有人性。所以我们做教育坚持面授。5G是工具，但5G工具代替不了人。我们坚持做面授课的原因也是为了口碑，运营过程中我们始终坚持口碑。

  尽管线上课程的确非常有用，但面授依然是维护教学质量的最佳手段。千锋教育的经验理念跟5G没有太大关系。不管是K12也好，还是IT教育，只要是搞教育，口碑永远站在第一位。我们执行的文化更多是服务文化，讲究的是相互协作，良性竞争。最后千锋的品牌定位就是良性定位。

  2018年，我们退掉了9千万融资。我们在2018年前后被投资人看好，大量的行业的竞品都拿到融资，这时候千锋也是坐不住的。但是我们发现拿到融资以后，疯狂扩张市场的结果不一定很好。而不良的扩张最终导致的就是成本趋高，利润达不到，最终对赌出现问题。所以我们相信，坚持到最后的，一定是重产品打磨的公司。

  我们是一家非常年轻的公司，从事品牌IT设备、多媒体系统工程、大数据服务、网络安全系统集成、软件开发的科技型企业。我们的专业技术团队，先后为政府、中小企业、学校做过很多成功案例，半数以上客户都是在上海周边地区的高等院校。

  5G的到来给了我们很大的机遇和诸多挑战。其中至关重要的一个挑战，就是网络信息安全的挑战，我们通过加强和友商合作，结合上网审计策略和防火墙，杜绝学生受到外部不良网络信息的干扰，防止学校数据库遭受黑客的攻击。

  相比之下，5G带来的进步更加令人心动。网络传输速度和信息承载量极大提升;学校的用电成本降低，安全性能提升;而在教学层面，由多块触控板组成的智慧教室不仅可以实现课堂实时交流成果，课程结束后，所有信息都会保留、反馈到教师端，由老师进行总结反思。

  传统教室里，老师讲，学生听，唯一的互动就是老师问，学生答;现在的智慧教室除了利用传统多媒体的功能，通过图象、声音、文字向学生传达信息，更讲究互动性。平板一体机在其中起到了重要作用，鼓励他们更多参与到课程当中来。

  我们的合作供应商包括华为、创维、MAHHUB，主要客户群体是上海的高校。在核心竞争力方面，我们有海量可定制资源供客户选择;我们有专业的技术团队，可以满足客户需求的集成方案;我们更有优质的服务，能够对症下药地解决当前老师面临的痛点问题。

  第一次工业革命到第三次工业革命都是由西方主导，他们主导了这个世界的科技两百多年，现在我们正在经历和参与第四次工业革命，除了量子技术等以外，5G技术是我们重要的手段。我们大家都希望未来有更多的选择和机会、更多的可能性。目前我们在这方面处于世界领先的地位，未来的智慧校园由我们来引领。

  此次峰会，易快报作为SaaS行业报销费控领军品牌，获得“年度最佳数字化解决方案提供商”荣誉称号。

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