齐鲁网10月21日讯 滨州邹平的刘大爷今年70岁了，最近最近一段时间，他对一款水质处理器很着迷，据说，这个小小的机器能达到净化水质的效果，可是据使用过这种水质处理器的市民反映，才使用了两三天，净化水烧开后就产生了一些白色杂质。

  [提要]滨州邹平的刘大爷今年70岁了，最近他对一款水质处理器很着迷，据说，这款机器能达到净化水质的效果，可是据使用过这种水质处理器的市民反映，才使用了两三天，净化水烧开后就产生了一些白色杂质...

  发现水质异常后，大家在第一时间拨打了当地代理商和安装工的电话，结果安装工电话关机，总代理电话已停机。几经周折，李先生又联系了厂家售后负责人陈先生，对方表示，水质浑浊属于正常现象，在电话中，李先生问对方问题如何正确地处理，竟被挂断电话。

  消费者怀疑，他们买到的产品本身就没有净化水质的作用，随后，刘大爷他们来到了当地工商局进行举报。

  但是，邹平县质监局的工作人员向刘大爷出示了一份材料，上面明确的把“流通领域商品质量监管管理职能”划出了质监部门的职能范围。质监局：“流通领域的问题不是我们管，生产厂商在邹平的话我们就管，如果流通领域应该找工商。”

  下午三点，刘大爷来到了邹平县消费者协会，不过始终没等到相关工作人员。无奈，刘大爷找到了市场规范管理科。市场规范管理科工作人员：“现在我和你说，这种展销的方式他自己不来备案咱不知道，原来有展销办法现在都没有了。”

  当记者试图进一步咨询时，工作人员并没做出回答。市场规范管理科工作人员：“你去消协那边，你让他投诉，按程序来就行。”

  刘大爷：“据我所知，就五六十台，不管产品质量是不是合格，水跟泥水一样不敢喝，不敢用了，希望厂家尽快处理这样的一个问题，这不是一个人的问题。”

  问题究竟出在哪里？是产品质量有问题，还是其他的原因，一方面希望厂家尽快出面处理问题。也希望消费者有了疑问，遇到了困扰，遇到了难题。有关部门应该负起责来。（：山东广播电视台生活频道《生活帮》原标题：滨州：净水器现白色杂质 消费维权遭推诿）