记者刘国伟报导：昨日，南昌市铁路九村的王女士向本报投诉，1月19日，她买了一台“万和”热水器。搬回家装置时发现热水器的入水管太短，无法正常装置。经销商装置部容许上门替换水管，但迟迟没来。她爽性自己买了一根水管换上，但热水器仍打不着火。维修部查看发现热水器有问题，需求替换。但她屡次联络维修部司理，对方迟迟不愿上门替换。

  昨日下午，记者联络了该公司万司理，他表明将立刻为顾客替换热水器。当天下午6时许，王女士给记者打来电话称，维修部现已派人上门为她替换了热水器。